Auxiliar de vendas - Assistência técnica

Atender clientes via telefone, e-mail e presencialmente para suporte em produtos e serviços;

Prestar apoio ao time técnico no recebimento e acompanhamento de equipamentos enviados para reparo;

Elaborar orçamentos de conserto e acompanhar o processo de aprovação com o cliente;

Realizar o cadastro de chamados e ordens de serviço no sistema;

Auxiliar nas rotinas administrativas e comerciais da assistência técnica;

Interagir com a equipe técnica para garantir prazos e qualidade no atendimento.

Ensino médio completo (desejável cursando superior ou técnico);

Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;

Boa comunicação, organização e perfil proativo;

Conhecimento básico em pacote Office e sistemas de atendimento;

Desejável conhecimento em produtos técnicos ou eletrônicos.

Experiência anterior em assistência técnica ou área comercial;

Familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM);

Noções básicas de eletrônica ou produtos tecnológicos.